Quatro dias entre
o briefing e o palco
Uma convenção nacional, com público de milhares de pessoas e data fechada. O pedido de duas ativações com inteligência artificial chegou quatro dias antes do evento.
O prazo era o projeto
Quatro dias entre briefing e evento não é um cronograma apertado, é um cronograma diferente. Não cabe descoberta, protótipo, validação e ajuste em sequência: as etapas precisam acontecer em paralelo, com decisões tomadas na primeira reunião e assumidas até o fim.
A consequência prática é que quase toda escolha técnica passou a ser subordinada a uma pergunta única: isso é testável até sexta? O que não fosse, saía do escopo. É por isso que este case fala mais de recorte do que de tecnologia, a tecnologia existia; o que precisou ser construído em quatro dias foi o caminho até ela.
Ativação 1, cabine de foto com IA generativa
O participante escolhia um card na tela, posava para a foto ao lado do mascote do evento e recebia a imagem tratada em estilo de animação 3D. A captura de lead acontecia no mesmo fluxo: a foto era a razão de parar no ponto, e o cadastro vinha junto com a entrega.
O ponto crítico não foi gerar a imagem, foi o tempo entre o clique e a entrega. Acima de um minuto, a fila para de andar e a ativação vira gargalo em vez de atração. Todo o dimensionamento partiu daí: resolução de saída, capacidade de processamento e forma de entrega foram escolhidas para caber nesse limite.
Ativação 2, o mascote que chamava pelo nome
A segunda ativação era conversacional. O participante falava o próprio nome, e o mascote respondia em voz e em texto, citando o nome e a cidade de origem, e encerrando com um agradecimento.
Reconhecer nome próprio falado é o problema mais difícil desse tipo de sistema. Nome não tem contexto que ajude o reconhecimento, diferente de uma frase, onde as palavras vizinhas corrigem o palpite. Em evento, há ruído de fundo, sotaque de todas as regiões e gente falando ao mesmo tempo. Foi onde concentramos o teste.
O resultado
Mais de 100 pessoas passaram pelas ativações durante o evento, número relevante para um projeto que existia havia quatro dias e que, até a véspera, ainda estava sendo testado com vozes reais.
As duas operaram do início ao fim da convenção, sem interrupção que exigisse parar o ponto.
O que sustentou a entrega
- Escopo travado
- O que não fosse testável dentro dos quatro dias não entrou. Nenhuma funcionalidade foi adicionada depois do dia 23.
- Ciclo antes do efeito
- Tempo entre interação e entrega definido primeiro; qualidade de imagem ajustada dentro desse limite, não o contrário.
- Teste com voz real
- Reconhecimento de nome testado com falantes diferentes e ruído, não em ambiente silencioso de escritório.
- Modo degradado
- Cada estação preparada para continuar operando se o processamento remoto ficasse lento.
- Equipe no local
- Quem construiu estava no evento. Em prazo curto, não há tempo de repassar operação para terceiros.
O que esse prazo ensina para qualquer ativação
A lição não é que quatro dias bastam, é que o que consome tempo em ativação raramente é o desenvolvimento. É a indefinição de escopo, o retrabalho de mudança tardia e a descoberta, na véspera, de que a rede do local não sustenta o que foi prometido.
Com escopo travado no primeiro dia e um limite de ciclo definido antes da estética, o desenvolvimento vira a parte previsível do projeto. Foi o que permitiu chegar ao palco com as duas ativações funcionando.
Relacionado
Tem um evento com prazo curto?
Conte a data e o objetivo da ativação. A gente responde com o que cabe no prazo, e com o que não cabe.